电竞酒店选 PMS，最容易被误导的一点是：把它当成"普通酒店系统加个房型"。
真正用过就知道，电竞房的计费复杂度高出一截——钟点房、包夜、加钟、续住、团建包场、设备押金，每一种的计价和结账规则都不一样。一套接不住这些规则的系统，前台就得靠手工补单，人效反而更低。
七项必须逐项对照的能力
复杂计费
钟点房按时长、包夜按时段、加钟按增量、连住按天——能否分别配置规则，而不是靠人工改价。
多渠道房态同步
OTA、小程序、前台、自助机同时卖，房态能不能实时一致，直接决定会不会超售。
押金与设备校验
电竞设备押金、归还确认、硬件信息校验，这些要能进系统流程，不能只靠纸质登记。
会员与储值
电竞客人复购率高，储值、积分、等级权益要能玩得转，否则复购全落在平台上。
团队与包场
团建包场、多间同订、分批到店，需要团队单与批量办理能力。
移动端管理
老板不在店里也能看房态、改价、审单，这是单店最实际的需求之一。
硬件联动
门锁、自助机、客控能不能接进来，决定了"自助入住"是口号还是现实。
四个最常见的踩坑点
容易踩的
- 只比价格，不看实施周期与培训
- 忽略老系统数据能否迁移
- 硬件已买，才发现系统不兼容
- 没问清楚故障响应时间
正确的问法
- 上线要多久、要不要停业
- 历史订单与会员数据怎么迁
- 现有门锁/自助机在不在兼容清单
- 出问题几小时响应、怎么报修
选型的实操顺序
1
先列出自己的计费场景
把门店实际在跑的计费方式（钟点、包夜、加钟、连住、团队）全部列出来，拿这张表去问每家系统"支不支持、怎么配"。
2
要求演示而不是听介绍
让对方用你自己的场景演示一遍完整流程：下单—到店—入住—加钟—续住—退房—结账。演示卡住的地方，就是上线后会卡住的地方。
3
把运维写进合同
响应时间、报修渠道、升级频率——这三件事不写清楚，出问题时最容易互相推诿。
一句判断
选 PMS 不是选功能列表最长的那家，而是选能把你门店最复杂的那几笔账算明白、并且出问题有人管的那家。
7 项
必对照能力
4 个
高频踩坑点
1 张表
先列自有计费场景
演示
用自己场景验