酒店运营

三类空房:结构性、周期性与竞争性的分法

入住率上不去,很多门店的第一反应是降价。但空房不是一种空房,三种类型的根因完全不同,打法也完全相反——对错误的类型用降价,等于往渠道交学费。

先算一笔底线账

一个常被忽略的算术:房价降 10%,入住率需要相对提升约 11% 才能打平。

有个算例很典型:一家 80 间房的中端酒店,房价 200 元、入住率 60%,一年客房收入约 350.4 万元;把房价降到 180 元换来 65% 入住率,多卖出 1460 个间夜,客房收入却只有 341.6 万元——反而少了 8.8 万元。

三类空房,三种判断

结构性空房

连续三个月周末周中都空、旺季也空,降价促销几乎没反应。

周期性空房

周末满房周中空一半,或旺季一房难求、淡季天天两位数出租率。

竞争性空房

产品、价格、服务都没变,入住率半年内掉 10 个百分点以上,同期周边新开了两家以上同档次酒店。

最关键的一步

先分清属于哪一类,再决定动作。这一步做错,后面所有努力都是负的。

各自该怎么打

1

结构性:改房型或换品类

商务区做度假产品、景区旁做纯商务房型,客群根本不在门口。常见解法是把标准双床房改成亲子房、影音房,或引入长住包月客源。见效周期 6–12 个月,改之前先算回本:单房改造投入 ÷(房价差 × 预计增量间夜),压不进 12 个月就别动。

2

周期性:分档定价

这是三类里最容易见效的。把全年日历切成旺季、平季、淡季三档,每档再分周中与周末,共六档基础价,再叠加提前预订窗口与连住优惠。1–2 个月就能看到变化。

3

竞争性:先算供需比,别跟着降

把周边同档次酒店的可售房量加起来,除以区域日均需求间夜量。供需比过了 1.2,价格战会持续一整年——靠降价抢客是最贵的打法。

三类空房的共同误区

  • 不管什么类型先降价
  • 降价后再看效果,亏了也不知道亏在哪
  • 结构性空房改房型后又忘了重新定价

正确的顺序

  • 先用判断信号定位类型
  • 结构性走长期改造并算回本
  • 周期性先做分档,两周就能看出方向
记住这两组数

结构性:信号是旺淡季都空、降价无效;动作是改房型、换品类、转长住;见效 6–12 个月。
周期性:信号是周中空、淡季空;动作是六档定价加提前预订与连住;1–2 个月见效。

3 类
空房类型
10%→11%
降价与入住率的打平关系
6 档
周期性定价基础档位
1.2
供需比红线
康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

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