2026 年 9 月 15 日,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台负责人,以及北京、上海、江苏、浙江等地市场监管部门有关负责人参会。
会议要求非常具体:防范化解独家合作、"全网最低价"等"内卷"问题,并明确要终止平台通过技术工具自动跟价、干预商家定价的行为,把定价权还给酒店经营者。
会议定下的边界
打破资源锁定
不得要求酒店独家合作,保障酒店的跨平台自主经营权。
终止自动跟价
不得用比价系统等技术工具自动干预商家定价,把定价权还给酒店。
禁用惩罚性措施
不得利用流量限制、扣除订单储备金等惩罚性措施,强迫酒店接受不合理交易条件。
平台须依法合规
对照自查,遵守反垄断法、反不正当竞争法、电子商务法、旅游法。
落到门店的四个动作
1
把价格体系重新拆一遍
按房型、时段、客群分别设计价格,而不是所有渠道一个价。政策松的是定价权,不是定价能力——你得先有这个能力。
2
补上直订的价格空间
过去受"不高于其他渠道"约束,直订没法做优惠。现在直订价、连住价、提前订价可以重新设计,把复购接住。
3
建立每日巡检
价格不再由系统自动跟,就得自己盯。给每个渠道设上下限与价差阈值,超出即提醒。
4
复查渠道结构
如果你的订单过度集中在单一渠道,议价空间依然很小。逐步把获客与复购的职能分开,是这轮政策红利的关键用法。
政策后的正确姿势
- 多渠道自主经营,不再被独家绑定
- 价格按维度设计,围栏代替一刀切低价
- 直订承接复购,平台承担获客
常见误读
- 以为政策允许直接降价抢量
- 价格放开后反而更乱,无人巡检
- 直订价压得太低,击穿公开渠道
一句提醒
定价权回到手里是好事,但也意味着责任回到手里。过去价格是平台改的,现在是你自己定的——多渠道价差设计不好,同样会引发比价与客诉。先把规则想清楚,再动手调价。
9.15
行政指导会
6 家
参会平台
4 个
门店执行动作
4 部
需遵守的法律